Web sitesi yönetimi potansiyel müşterinin isteklerini göz önünde bulundurmalıdır.Profesyonel bir ekiple sitenin etkinliği arttırdığı gibi buna paralel olarak katkılarıda artacaktır.İlk defa tanışacağı müşteri adaylarının hakkınızda olumlu fikirlere sahip olabilmesi için web sitesinin güncel tutup yeniliklerle donatılması gerekmektedir.

Web sitesi yönetiminin temel unsuru teknolojidir.Web sitesini öne çıkaracak en önemli çalışma seo çalışmasıdır.

Markanın iletişim hedeflerine uygun kullanıcı deneyimi, uygun tasarım,fonksiyonlar ve uygulama entegrasyonları tek bir yapı üzerinde buluşmaktadır.

Web sitesi yönetimi vizyonu;

Satış sonrası hızlı hizmetleri ve iş ahlakı ile sorun çıkaran değil çözüm üreten ve aynı zamanda en iyi şekilde hizmet vermektir.

Web sitesi yönetimi misyonu;

Müşterilerine kaliteli etkin ve ekonomik açıdan en uygun çözümler üretirken aynı zamanda müşterilerin verilen hizmetten memnun kalmalarını ve sunulan hizmetle tatmin olmaları sağlanmaktadır.

Web sitesi yönetimi dikkat etmesi gereken hususlar

Yenilikçi ve güncel bir yapıya sahip olmalıdır.

Site sürekli aktif tutularak siteye eklenen reklamlarla da desteklenmelidir.

Web sitesinde yönetiminde gereksiz verilere yer verilmemelidir.

Gereksiz veriler içeren karakter sayısı fazla olsun diye kurulan cümleler okuyucuyu sıkacağından konuyu özetle açıklamalıdır.

Özgün cümleler, Özgün ara başlıklar ve site içerisinde düzgün dağıtılmış sloganlar ile web sitesini öne plana çıkarmalıdır.

Web Sitesi Yönetimi Faaliyet Alanları

• Kurumsal SEO:Firmaların arama motorunda ilk sırada çıkabilmesi için yapılan arama motıru optimizasyonudur.
• Web tasarım:Firmanın kimliğini yansıtan özgün tasarımlardır.
• Sosyal medya hizmetleri:Twitter,Facebook,Google Plus gibi sosyal mecralarda sayfanın oluşturulup takip edilmesidir.
• Web yazılım, web güncelleme:Mevcut sayfaların günün koşullarına göre güncellenip sayfanın aktif hale getirilmesidir.
• Reklam danışmanlığı:
• E-ticaret paketi:Geliştirilmiş online alışveriş siteleridir.
• İnternet hizmetleri: Web üzerinde yaşanılan sıkıntılara son verilmesi için sunulan hizmetlerdir.

Web sitesi yönetimi kalite anlayışı doğrultusunda hizmet sunmakta ve sunulan her hizmette müşteri memnuniyeti ön plandadır. Yapay zeka desteklenerek insan kaynağı yükü azaltılır.Maliyetlerin kontrol altında tutularak azaltıldığı,süreçlerin hızlandırıldığı platformlarla yapılan yatırımların geri dönüşümleride hesaplanır.

 

Web sitesi yönetimi müşterilerin taleplerini karşılamak,sektöründe fark yaratabilmek ve daha iyi hizmet verebilmek için kalitesini sürekli daha üst seviyeye çıkarabilmek için çalışmaktadır.Müşteri memnuniyetinin şirket başarısında en önemli unsurdur.Müşterilerine kalite işle sunmayı ilke edinmiş firma satış sonrasında da etkili hizmet vermektedir.